講師與學(xué)員分享心得

為加強企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，提升員工溝通技能和匯報能力，2023年11月21日，南寧五象山莊在8號樓多功能廳開展《報聯(lián)商》職場溝通專題培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)邀請《報聯(lián)商》課程權(quán)威認(rèn)證導(dǎo)師鄭偉星主講，從“團(tuán)隊內(nèi)不同層級的信息溝通處理”內(nèi)容出發(fā)，圍繞報聯(lián)商四大基礎(chǔ)地基樁“接指問清、事畢回復(fù)、知情通報、遇（欲）變請示”，旨在幫助酒店員工掌握職場溝通的本質(zhì)——匯報、聯(lián)絡(luò)與商談。

培訓(xùn)過程中，鄭老師通過大量酒店職場實際案例分析、小組討論和角色扮演等教學(xué)模式引導(dǎo)參訓(xùn)人員深入探討團(tuán)隊溝通中的常見問題和挑戰(zhàn)，并提供了一系列實用的解決方案和技巧。參訓(xùn)人員積極踴躍地參與互動，共同分享自己在職場溝通中的經(jīng)驗和心得。

參加培訓(xùn)的員工紛紛表示，本次培訓(xùn)內(nèi)容淺顯易懂，案例貼合實際，大家在提高溝通能力的同時，還對其他部門的工作難點有了更深刻的理解和認(rèn)識，更有利于團(tuán)隊良好工作氛圍的營造。

五象山莊管理人員和督導(dǎo)人員共56人參加培訓(xùn)。

（通訊員 宋軍池 羅彩華/文 慕鋼 羅彩華/圖）