退宿手續(xù)辦理
教管人員細致打掃學生公寓
近日,南寧學院2024年畢業(yè)季圓滿落幕。為了高效有序地開展畢業(yè)季服務工作,守護好學子在校期間的最后一站,威凱智慧物業(yè)針對畢業(yè)生退宿高峰,進行全天候值守,耐心指引并嚴謹核驗信息,輔以清晰的離校流程指南,確保每位畢業(yè)生安全、順暢離校。
據(jù)統(tǒng)計,6月23日至6月28日期間,威凱智慧物業(yè)服務團隊全體成員不辭辛勞,累計加班超過116.5個班次,圓滿助力5600余名應屆畢業(yè)生順利辦結離校手續(xù),累計清理出各類垃圾超過100噸。
在此次《南寧學院2023年度后勤先鋒評選》中,劉月蘭、許清華、韋春蓮作為威凱智慧物業(yè)的代表,憑借其在崗位上的優(yōu)異表現(xiàn)與不懈努力,贏得了廣大師生的高度認可。
精細化管理
高標準服務守護滿園桃李
自2021年9月入駐南寧學院以來,為提供更全面、更貼心、更高效的后勤保障服務,威凱智慧物業(yè)以標準化、精細化服務為基礎核心,致力于打造一個集安全、綠色、智慧、人文于一體的現(xiàn)代化校園,全方位滿足師生在工作、學習、生活等多方面的需求。同時還精心組建了一支高標準的專業(yè)服務團隊,其中包括具備物業(yè)管理師、項目經(jīng)理等職業(yè)資格證的專業(yè)人員,綠化、秩序、宿管等關鍵崗位人員均持有園藝師、救護員證、中級消防設施操作員等國家認可的專業(yè)資格證書。
品質(zhì)贏得信任
我們竭盡所能做到更好
為確保教學活動的順利進行與師生體驗的優(yōu)化,威凱智慧物業(yè)特設專人負責教室及其設施設備的全面管理與維護服務,加強教室與休息室的日常清潔與衛(wèi)生維護,從而促進教學有序,為師生提供更便捷、舒適的學習與休憩條件。
引入“機械輔助+循環(huán)作業(yè)”的清潔服務模式。高效精準作業(yè)不僅縮短清潔周期,降低人力成本,并確保校園的每一處細微角落都能得到精準覆蓋,減少對教學生活的影響。
定期修剪校園綠植,實施除草養(yǎng)護,協(xié)助學校補植花卉綠植,清理湖底淤泥與打撈水面垃圾。2023年1月至今,物業(yè)服務團隊共協(xié)助學校完成綠化麥冬種植5000平方米,草皮8000平方米,各類喬木1000余棵。
在公共環(huán)境以外,校園安全問題也是學院后勤服務工作的重中之重。秩序團隊嚴筑“安全防線”,切實做到“凡進必查”。校內(nèi)則嚴格執(zhí)行校園全天安全巡查制度,維護好校園安全。
同時,協(xié)助校方重新規(guī)劃了非機動車輛停放區(qū)域,不僅優(yōu)化了校園空間布局,也有效減少了因車輛亂停亂放帶來的安全隱患,共同營造一個安全、有序的校園環(huán)境。
人文關懷
瑣碎背后無微不至的服務
用溫暖的心做有溫度的事,威凱智慧物業(yè)始終堅持“管理、服務、育人”的服務模式,不僅在人員出入、環(huán)境衛(wèi)生、用電安全等公寓管理方面做到嚴謹細致,更是將情感交流融入服務,與學生建立深厚的友誼,成為他們信賴的朋友,讓學生公寓充滿了人文關懷與溫馨氛圍。
每一位宿管都像學生們知心體貼的長輩,她們不僅幫助假期歸來的學子搬運行李,減輕負擔;在軍訓期間,化身為縫補衣物的小能手,解決學生們的燃眉之急;面對學生間的摩擦,她們更是耐心協(xié)調(diào);面對暈厥的同學,她們第一時間伸出援手,將行動不便的學生背上宿舍樓。
經(jīng)年累月的陪伴與付出,威凱智慧物業(yè)的宿管團隊與來自五湖四海的學生之間建立了難以割舍的情感紐帶,成為了同學們心中信賴、親近的“家人”。
驚喜服務體驗
用心相伴遇見更多美好
為了給南寧學院每位師生留下珍貴而溫馨的校園回憶,威凱智慧物業(yè)精心策劃并定期開展一系列豐富多彩的活動。開學季設立服務愛心驛站,以滿腔熱情迎接每一位師生的歸來,用貼心服務為新學期拉開溫暖序幕。時至三月三,與同學們攜手共舞,在歡聲笑語中慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,讓民族文化的韻味與歡樂的氛圍充滿校園每一個角落。端午佳節(jié),威凱智慧物業(yè)更是精心準備熱騰騰的粽子,讓傳統(tǒng)美食成為連接彼此情感的橋梁,共同品味節(jié)日的溫馨與美好。
從安全維護到公寓管理,再到校園環(huán)境品質(zhì)升級,近三年的攜手同行,威凱智慧物業(yè)以有溫度的高品質(zhì)服務踐行合作之初的承諾;以真誠摯情,共繪陪伴與守護的溫馨圖景。隨著畢業(yè)季的圓滿落幕,威凱智慧物業(yè)迅速調(diào)整步伐,即刻投入到宿舍清理、校園環(huán)境治理、湖水治理、教室清潔、四害消殺,以及灌木和草坪的修剪與養(yǎng)護等工作中,力求讓南寧學院的每一個角落都煥然一新,以最佳狀態(tài)迎接師生新學期返校。
(通訊員 覃姍姍/文 威凱智慧物業(yè)/圖)